當好質量“守門員” ——記“全國質量信得過班組”包頭鋁業品質管控中心品質職能班
來源： 中國鋁業報時(shi)間： 2025-10-10作者(zhe)： 李鑫 烏蘭布赫
凌晨兩點，包頭鋁業品質(zhi)管控中心(xin)的(de)(de)品質(zhi)職(zhi)能班依(yi)舊燈火通明。班長陳玉(yu)亭和年(nian)輕(qing)助理工程師(shi)郝然正(zheng)對一批急需的(de)(de)煅后焦樣品進行檢(jian)測，他們的(de)(de)眼神(shen)專注而堅定，每(mei)一個操作細(xi)節都一絲不(bu)茍。
“數據(ju)準確(que)性(xing)關系(xi)整(zheng)個(ge)電解(jie)生產線的穩(wen)定(ding)運行，我們(men)必須對(dui)每一個(ge)數字負責。”陳玉(yu)亭(ting)看著剛剛出爐的檢測報告說。近日，這個(ge)由15名(ming)技(ji)術人員組成(cheng)的團隊榮獲“全(quan)國優秀質(zhi)量信得過班組”稱號(hao)，成(cheng)為(wei)包頭鋁業質(zhi)量管控體系(xi)中的耀眼明星。
“零(ling)容(rong)忍”誤差(cha)? “零(ling)時差(cha)”響應
在包頭(tou)鋁業(ye)龐大(da)的生產體(ti)系(xi)中(zhong)，品質(zhi)職能班扮(ban)演著質(zhi)量“守門員”的角(jiao)色。這個由4名(ming)高級(ji)技師、10名(ming)中(zhong)級(ji)工程師和(he)1名(ming)助(zhu)理工程師組成的團隊，負(fu)責包頭(tou)鋁業(ye)預焙陽極、瀝青、煅后焦等電(dian)解鋁用炭素(su)制品的分析檢驗及質(zhi)量管控工作。
班組實(shi)驗(yan)室(shi)(shi)里，各種高(gao)精(jing)度(du)儀器不停運轉，工作人員(yuan)全神(shen)貫注地(di)記錄著每(mei)一個數(shu)據(ju)。大(da)家熟練操作熱重分析(xi)儀等高(gao)精(jing)度(du)設(she)備(bei)，嚴格執(zhi)行ISO/IEC 17025實(shi)驗(yan)室(shi)(shi)管理體系標準，每(mei)天完成近(jin)幾十(shi)項檢(jian)測項目，數(shu)據(ju)誤差率控制在0.5%以內(nei)。
“我(wo)們的工作就像是醫生的化驗室，通過對‘血液’（原材料）的檢測，確保(bao)整條‘生產線’健(jian)康運轉。”樣(yang)品加工員趙永(yong)強這樣(yang)形容自己的工作。
今(jin)年五(wu)一假期，當大(da)多數人享受休閑時光時，品質(zhi)職能(neng)班的成員(yuan)依然(ran)堅守(shou)崗位。假期第一天，電解生產(chan)線急(ji)需一批煅后(hou)焦的檢測數據(ju)。陳(chen)玉亭立即組織人員(yuan)返崗。“生產(chan)不停，質(zhi)量(liang)保(bao)障不能(neng)停！”
“對數據負責、拿結果(guo)說話”是(shi)品質(zhi)職能班始終堅持的理(li)念。工作中，每個(ge)數字(zi)都(dou)要經過多次核對，每個(ge)結果(guo)都(dou)要有科學依據。
全天候的質量守(shou)護，讓品(pin)質職能班贏(ying)得(de)了生產部門的信賴。“我們知道，無論什么時候，需要檢測數據找他們準沒錯。”電解二(er)廠電解生產車間主(zhu)任崔澤龍如此評價。
創新管理模式(shi)? 解碼質量(liang)防線(xian)
為(wei)更好提(ti)升檢測水平，品質職能班創新性地(di)提(ti)煉出“兩頂(ding)、四梁、一基”班組管理模式。“兩頂(ding)”即(ji)產品質量和服務質量雙頂(ding)層設計，“四梁”包括需求確定、建設策劃、建設過程(cheng)及建設成(cheng)效(xiao)四大支柱，“一基”則是以人才培養為(wei)基礎。
在這(zhe)一模式框架下(xia)，品(pin)質職(zhi)能班建立了“臨時問題快(kuai)速反應(ying)監督牌”和“重點(dian)問題反映機制”，通過“問題反饋—集中(zhong)討(tao)論—策劃改進(jin)(jin)—實(shi)施改進(jin)(jin)—檢(jian)查效果—反饋信息(xi)”改進(jin)(jin)六步法，實(shi)現了對客(ke)戶需求的快(kuai)速、精準響應(ying)。
“我們不僅要(yao)發現問題，更要(yao)解決問題。每個數據都關系公司的信(xin)譽和客(ke)戶滿意度。”陳玉亭在一次經驗交流會上表示。
今年6月，一批預焙陽極(ji)的檢測數據出現(xian)微小(xiao)波動，雖然(ran)仍在合格范(fan)圍內，但品質(zhi)職能班沒有輕易“放行”。
“必須找出原因。”陳玉亭(ting)當即立(li)斷。品(pin)質職能班立(li)即啟(qi)動“臨時(shi)問題快速反(fan)應監督牌”機制，班組成員輪流值守，對(dui)樣品(pin)進行反(fan)復檢測(ce)和比對(dui)分(fen)析。
“那幾天實驗(yan)室成了我(wo)們的家，困了就(jiu)在椅子上(shang)瞇一會兒(er)，醒來(lai)繼續做實驗(yan)。最(zui)終我(wo)們發現是原材料來(lai)源發生變化導致的細微差異。”高(gao)級技師王興英回憶(yi)道。
找到問題根源后，品質職能班(ban)進行(xing)了(le)分析，并采取改進六(liu)步法，在解(jie)決眼前問題的同時(shi)，協助(zhu)供應商調整(zheng)工藝，確保了(le)后續(xu)入(ru)庫原料(liao)的穩定性(xing)。
對標一(yi)流筑基(ji)? 智(zhi)檢護航增效
面對日益復雜(za)的技(ji)術要求，品質職能(neng)班(ban)積極探索“入門、熟練、精(jing)通、專(zhuan)(zhuan)家”四級人員能(neng)力劃分體系(xi)，通過(guo)“理論考核+實操檢(jian)驗+專(zhuan)(zhuan)項評價”三維度(du)晉升機(ji)制，配套崗位能(neng)力動態(tai)評估工具(ju)，精(jing)準(zhun)定位人員能(neng)力，確保班(ban)組高效(xiao)運(yun)轉。
品質(zhi)職能(neng)班(ban)定(ding)期開(kai)展(zhan)“走出去對標、請進來學(xue)習”全要素對標活動(dong)。2024年以來，他們先后到(dao)多家先進企(qi)業學(xue)習交流，引進了多項檢測新(xin)技術和方法。同時，他們創新(xin)開(kai)展(zhan)“設備(bei)(bei)日常(chang)點檢+視頻巡(xun)查”，有效保(bao)障了設備(bei)(bei)穩定(ding)運行。“這種(zhong)巡(xun)檢模式不僅(jin)提高(gao)了工作效率，也為我(wo)們提供(gong)了更(geng)好的(de)學(xue)習平(ping)臺。”郝(hao)然說。
創新(xin)不意味(wei)著拋棄傳統(tong)。在引進高(gao)精(jing)度檢測設備的同時，品質職能班(ban)仍保留著一些經(jing)典(dian)的手工檢測方法。
“機器再先進，也不能完全替代人(ren)的判斷和經(jing)驗。”高(gao)級技師王會英說，“我(wo)們(men)追求(qiu)的是人(ren)與技術的最佳結合。”
“榮獲‘全國優秀質量信(xin)得過班組’稱號，對我(wo)們(men)來說既是(shi)榮譽，更(geng)(geng)是(shi)責任。我(wo)們(men)將以更(geng)(geng)高標準(zhun)要求(qiu)自己，不(bu)斷提升班組建(jian)設水平，為‘新中鋁’建(jian)設貢獻力量。”陳(chen)玉亭說。
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